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招聘信息

 

电商在线客服

【工作地点】

  新西兰(奥克兰)/上海

【职位描述】
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
【任职要求】
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
7.打字速度,70字/分钟。

 

新媒体运营/市场推广

【工作地点】

  上海 

【职位描述】

1、 负责新媒体(微信公众号、微博等)的日常运营管理:内容更新发布、粉丝互动、话题制造、活动策划和执行;
2、 负责产品文案和活动文案的策划、创意、撰写和执行;
3、 参与公司品牌宣传、活动、市场推广及公关活动的策划、组织执行;
4、 统计各项市场活动的数据,经过分类整理和分析,为公司相关决策提供依据;
5、 提出微信平台的改版和优化建议,参与微信平台产品策划;
6、 微信线下活动策划,不定期组织微信粉丝进行一些互动推广活动。
7,国外商城seo搜索推广等。


【任职要求】
1、 专科以上学历,两年以上新媒体运营经验(有文案经验尤佳);
2、 良好的文字功底,逻辑思维活跃,头脑思路清晰,新闻敏感性强,有较强的专题策划和信息采编能力;
3、 善于信息搜索与编辑整理,具有较强的选题、策划、采编能力,掌握新闻、评论等各类题材文章的撰写,有较强的表达能力、写作能力与分析能力,理解沟通能力亦强;
4、 较强的职业素养和工作责任心,要有敬业精神和团队精神,擅于沟通;
5、 对接各传播渠道,与各个媒介及传播渠道形成良好的合作关系。

 

淘宝高级运营

【工作地点】

  上海

【职位描述】
1、负责淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量;
2、制定直通车、钻石展位、 频道活动等推广方案并负责实施;
3、对各类数据敏感,善于数据分析、数据测量、推广质量控制;
4、熟悉使用生意参谋,捕捉搜索热门关键词;并优化商品标题;
5、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等专业数据的采集、评估与分析;
6、淘宝频道活动的申请、实施。


【任职要求】
1、有成功运作天猫,C店店铺SKU自然排名前三的经验优先考虑;
2.、熟悉淘宝等网店平台操作、推广模式及各种营销工具的使用;
3、较强的数据分析能力;提高店铺点击和浏览率,完成店铺营销目标;
4、熟练掌握直通车的游戏规则,直通车关键词的选择,直通车出价;直通车的六大报表的分析解读;
5、熟悉淘宝站内关键词优化过程,关键词搜索规律和途径,了解买家的搜索习惯;
6、具有较强的对竞争对手营销活动的数据及效果分析能力;
7、具有强烈的责任心与工作激情、具备团队协作精神、独立工作能力和人际沟通能力;
8,男女不限,做五休二。


美工/设计师

【工作地点】

  上海 

【职位描述】
1、负责公司旗下各大电商网站(平台:京东、一号店、天猫等)店铺内容建设的布局和结构等方面的整体规划和文字编辑工作;
2、负责网站活动页面及广告的视觉设计工作,能用设计语言准确传达商业信息;
3、完成信息内容的策划和日常更新与维护


【任职要求】
1.具有扎实的美术基础、色彩控制能力强,有一定的画面视觉设计能力及表现力,有时尚触觉。
2.自主学习丰富自己的知识库,对工作必有耐心及团队合作精神。
3.有相关电商行业设计者优先(例:淘宝天猫设计,网页设计等)。
4.高度责任心,抗压性好,主动细心和团队合作精神。
5.有保健品从业经验者优先。

 

简历发送至:eric.t@ulooknz.com

 

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